Reputációkezelés: Nagyszerű hírnév építése és megtartása
A hírnév nagyon fontos a vállalkozások számára. A rossz hírnév elűzi a vásárlókat. A jó hírnév viszont megtartja őket, hogy visszatérjenek. Mivel az ügyfelek és az ügyfelek létfontosságúak az Ön vállalkozása számára, a hírneve is az. Tartsa szem előtt az alábbi tippeket, hogy vállalkozása pozitív módon maradjon meg az ügyfelek emlékezetében.
Amikor az emberek időt szánnak arra, hogy mondjanak valamit az Ön vállalkozásáról, fontos, hogy Ön elég udvariasan válaszoljon. Bár lehet, hogy Ön nagyon elfoglalt ember, ez azt mutatja a közönségének, hogy valóban törődik velük és azzal, amit mondani akarnak. Ez létfontosságú, ha állandó ügyfélkört szeretne fenntartani.
Ne engedje meg magának, hogy felhúzzon valakit, akinek nyilvánosan problémája van Önnel. A legjobb módja ennek kezelésére az, ha valamilyen megoldást kínál nekik. Ez megmutatja bárkinek, aki keres, hogy hajlandó extra mérföldet tenni azért, hogy ügyfeleit boldoggá tegye.
Ha vállalkozása szerepel egy olyan értékelő webhelyen, amely lehetővé teszi a vállalkozók számára a válaszadást, győződjön meg róla, hogy ezt kihasználja. Akár jó, akár rossz a visszajelzés, amit kap, válaszolnia kell rá. Köszönje meg azoknak, akik csak dicséretet mondanak, és ajánljon valamit azoknak, akik elégedetlenek.
Amikor a közösségi médiaoldalain szerepel, győződjön meg róla, hogy igyekszik a lehető legvalóságosabbnak tűnni. Ha megpróbálsz túlságosan vállalati vagy túlságosan laza hangot megütni, csak egy nagy csalónak fog tűnni. A legjobb, ha talál valami középutat, ami lehetővé teszi, hogy természetesebben viselkedjen.
Az Önt kereső embereket közvetlenül az Ön weboldalára irányítsa. Ezt úgy teheti meg, hogy a lehető leggyakrabban használja vállalkozásának nevét és más azonosító szavakat a weboldalán anélkül, hogy idegesítő lenne. Ez a keresőket Önhöz fogja vezetni a negatív és esetleg valótlan értékeléseket tartalmazó webhelyek helyett.
Cége online hírnevét úgy tudja a legjobban kezelni, ha tisztában van azzal, hogy mit mondanak róla. A folyamatos tájékozódás elengedhetetlen ahhoz, hogy minden negatív zajt csírájában elfojthasson. Ezt úgy teheti meg, hogy Google Alerteket rendel a vállalat nevéhez, vagy megbíz egy céget, hogy figyelje ezt Ön helyett.
Vegyen részt a közösségében. Az egyik legjobb módja, hogy erősítse vállalata hírnevét, ha jótékonykodik a közösségében. Ha időt szán arra, hogy visszaadjon a közösségének, jó reklámot kap, és lehetőséget kap arra is, hogy sok olyan emberrel beszélgessen, akikkel egyébként soha nem jutna szóba.
Dolgozzon keményen azon, hogy reális elvárásokat támasszon az üzleti tevékenységgel szemben. Ez magában foglalja az ügyfelekkel való őszinteséget és a problémák hatékony kezelését. A jó hírnév megszerzése az őszinteségen múlik.
A lehető leggyorsabban reagáljon a panaszokra és aggodalmakra. Minél hamarabb orvosol egy problémát, annál kisebb problémává válik. Ha megvárja, amíg egy ügyfél az interneten keresztül panaszt tesz, akkor lehet, hogy már túl késő lesz. Mutassa meg ügyfeleinek, mennyire törődik velük, hogy visszatérjenek hozzánk.
Próbálja meg, hogy a vásárlást követően hamarosan nyomon követi az ügyfeleit. Így nagyobb valószínűséggel fejezik ki Önnek az aggályaikat, ahelyett, hogy az egész interneten megosztanák azokat. Ezt kihasználhatja arra, hogy megoldja a problémát, mielőtt az kicsúszik a kezéből.
Nem számít, hogy mi a vállalkozása, a hírneve, amelyet fenntart, létfontosságú a sikeréhez. Minél jobb a hírneve, annál jobban megy a vállalkozásának. Tartsa vállalkozását sikeresen az alábbi hasznos tippek és trükkök segítségével, valamint a vállalkozás hírnevének kezelésére fordított energiájával.
női has, hasizom edzes, mindennapi gerinctorna, kineziológiai tapasz nyakra, konditerem keszthely, nyitott hasizom, kismama torna 3 trimeszter, fitness edző, baba torna, szülés utáni hasizom gyakorlatok
4. kineziológiai tapasz nyakra
10. szülés utáni hasizom gyakorlatok
női has, hasizom edzes, mindennapi gerinctorna, kineziológiai tapasz nyakra, konditerem keszthely, nyitott hasizom, kismama torna 3 trimeszter, fitness edző, baba torna, szülés utáni hasizom gyakorlatok
